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Palabras clave

Buenas prácticas, Calidad de la atención, Calidad de vida, Centros de día, Dependencia, Discapacidad, Formación de personal, Organización de servicios, Organización y gestión, Personal sanitario, Personas mayores, Programas de actividades, Soluciones residenciales

Resumen

Elaborar guías y manuales de forma participativa es una excelente manera de impulsar la mejora de los servicios sociales. Por una parte, facilita que los equipos interdisciplinares sigan formándose y reflexionen conjuntamente sobre la atención que brindan a usuarias y usuarios. Además, permite organizar y transmitir el conocimiento surgido de la práctica, que de otra manera correría el riesgo de perderse. Por último, sirve también para involucrar a las y los profesionales en la puesta en marcha de los cambios que se decidan. La Consejería de Bienestar Social y Vivienda del Principado de Asturias desarrolló entre los años 2008 y 2010 cuatro programas de sistematización colectiva del conocimiento, que dieron lugar a otras tantas guías de buenas prácticas. La que aquí se presenta se refiere a los centros de días de personas mayores en situación de dependencia. La obra –que sigue la misma estructura que sus hermanas– consta de dos volúmenes. El primero es de corte teórico y en él se exponen los conceptos que han servido de base al trabajo, fundamentalmente la autonomía, la calidad de vida y la planificación centrada en la persona. El segundo recoge buenas prácticas y recomendaciones de buena praxis, organizadas en torno a varios ejes –ética y ejercicio de derechos, participación, bienestar psicoafectivo, intervención profesional y sistemas organizativos, entorno físico e integración en la comunidad–, e incluye además fichas de 35 experiencias que ejemplifican las propuestas realizadas. De acuerdo con el propio documento, las pautas señaladas pueden utilizarse para reflexionar sobre el desempeño profesional, evaluarlo o como material didáctico en actividades formativas.