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Recomendaciones prácticas para alcanzar el equilibrio entre derechos individuales y condicionantes organizativos

Ingreso

  • 122. Preparar el día del ingreso: (Derecho en el que impacta esta recomendación: Dignidad)
    • e informar a los miembros del personal y a las y los residentes que más contacto van a tener con la persona que ingresa para que estén presentes y le den la bienvenida.
    • proponerle que venga acompañada y explicarle que su acompañante puede, si ambos lo desean, pasar con él el día en la residencia;
    • tratar de programarlo para el momento más tranquilo de la jornada, a fin de poder prestar a la persona que ingresa la atención que requiere.
       
  • 123. Actuar con delicadeza y comprensión el día del ingreso. (Derecho en el que impacta esta recomendación: Dignidad).
    • Conviene ajustarse a las siguientes pautas:
      • Es importante evitar en el primer momento situaciones o procedimientos que puedan producir en la persona que ingresa la sensación de pérdida de control de sí misma o de su identidad personal, como puede ser desprenderle de sus objetos de valor, de sus documentos y de sus medicamentos; someterle a un examen médico; proponerle un baño inmediatamente después de ingresar, …
      • Conviene preguntarle qué trato desea que se le dé (hablarle de usted o de tú, llamarle por su nombre de pila o no, etc.) y cómo desea ser presentada ante el resto de residentes y profesionales.
      • Su habitación debe estar bien aireada y conviene colocar algún detalle de bienvenida, como por ejemplo, un ramo de flores.
      • Un miembro del personal debe explicar algunos aspectos básicos que ayuden a la persona a familiarizarse con el entorno:
        • La situación de algunas instalaciones: aseos comunes, comedor, escaleras, ascensor, salidas de emergencia.
        • La hora a la que se sirven las comidas.
        • El funcionamiento del ascensor, del timbre de alarma y del teléfono.
        • La persona a la que puede dirigirse si desea cualquier cosa.
           
  • 124. Mostrar comprensión hacia las dificultades que conlleva un ingreso en residencia para los familiares. (Derecho en el que impacta esta recomendación: Dignidad).
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