Procesos clave en la intervención familiar: la co-construcción de la situación-problema con la familia

Identificar y discutir sin restricciones

• Discutir con la familia cualquier problema o necesidad del que pueda esperarse un cambio o mejoría con la intervención y/o apoyo del equipo profesional.
• El profesional debe transmitir aquella información que considere significativa y que procede de valoraciones externas (equipos de protección, educación, etc.), pero evitando un tono impositivo y dando protagonismo en lo posible a la perspectiva de la familia.
• Conviene dejar fuera aquellas cosas que sólo pueden conseguirse en otras instancias (por ejemplo, una resolución judicial).
• Darle mucha importancia a metas que la familia vive como demandas de otros servicios (educativos, judiciales, etc.) pero que acepta conseguir.
• Hay que esforzarse por encontrar un denominador común (área de intersección) entre la perspectiva de la familia y las obligaciones del sistema de protección. Es decir, comienza por trabajar aquellos aspectos que preocupan o conforman necesidades aceptadas de la familia y que (sin ser en absoluto todo lo que puede considerarse necesario desde la perspectiva del equipo de intervención) es coherente con el mandato del sistema de protección.