La atención orientada a la recuperación: roles y funciones de los agentes implicados

Roles y funciones de las personas usuarias desde el enfoque de la recuperación: aportaciones

• Recuperación de la persona: Según estudios e informes publicados, el proceso terapéutico incrementa su eficacia cuando la persona usuaria participa en la toma de decisiones de las intervenciones en las que está involucrada¹¹. En este proceso terapéutico se persigue recuperar las funciones y capacidades de la persona para poder autogestionar su vidas y potenciar aquellas áreas de la persona que no se han visto afectadas. Las intervenciones terapéuticas basadas en la recuperación consiguen mejores resultados en la mejora de la autoestima, los hábitos y las habilidades sociales.
• Extiende y refuerza las redes sociales de los/as usuarios/as: compartir experiencias y puntos de vista y establecer lazos sociales en el proceso de participación implica una mejora en la integración social de los/as participantes, lo cual facilita la consecución de empleo y el establecimiento de relaciones interpersonales duraderas. Por otra parte, el apoyo informal recíproco que se deriva de este proceso refuerza la resiliencia y la salud mental.
• Amplía el conocimiento y las habilidades de los/as profesionales: la colaboración con la persona usuaria permite al profesional conocer la enfermedad mental en primera persona, lo cual mejora y amplía su formación.
• Mejora la identificación y definición de las necesidades asistenciales: la condición de la persona usuaria de los servicios como “experta por experiencia” le capacita para poder identificar las necesidades de la situación y participar como interlocutor privilegiado en los procesos de toma de decisiones, tanto a nivel de la organización, gestión, planificación y evaluación de los servicios, como a nivel individual con los profesionales responsables de su tratamiento.
• Mejora la relación coste/beneficio de las prestaciones: las diferentes ventajas que aseguran una mejor y efectiva recuperación de la persona tienen como consecuencia una menor necesidad de los recursos de atención a medio y largo plazo. Según diferentes estudios, la atención comunitaria, cuyo pilar fundamental es la participación, supone un ahorro del 65%²⁰.