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SIIS - Servicio de Información e Investigación Social, Manual sobre atención centrada en las relaciones. Aproximación teórica y diseño de un Modelo de Atención GIZAREA = Harremanetan oinarritutako arretari buruzko eskuliburua. Hurbilpen teorikoa eta GIZAREA Arreta Ereduaren diseinua. Vitoria-Gasteiz, Diputación Foral de Álava - Arabako Foru Aldundia, 2023, 76 p. or.
Palabras clave
Personas mayores, Dependencia, Discapacidad, Modelos, Residencias, Cuidados de larga duración, Atención centrada en las relaciones, Calidad de la atención, Condiciones de vida, Actitudes personal, Características, Manuales de procedimiento, País Vasco, España
Resumen
Este Manual tiene por objetivo servir de referencia y apoyo a los servicios sociales que realmente se propongan avanzar hacia un cambio en la cultura de la atención que prestan, adoptando para ello el Paradigma de la Atención Centrada en las Relaciones, con el fin de crear contextos positivos de apoyo y cuidado, resultado de la construcción de una red de relaciones auténticas, genuinas, basadas en el reconocimiento de la dimensión humana, la empatía, la compasión y la reciprocidad. Su finalidad última es contribuir a humanizar la atención, tanto para las personas usuarias como también para las personas profesionales y familiares.