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KILPATRICK, R. ET AL. WORKING WITH CHALLENGING AND DISRUPTIVE SITUATIONS IN RESIDENTIAL CHILD CARE: SHARING EFFECTIVE PRACTICE. Londres, SOCIAL CARE INSTITUTE FOR EXCELLENCE, 2009, 98 p.

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Palabras clave

Centros de protección, Drogodependencias, Efectos, Factor de riesgo, Literatura científica, Menores, Problemas de conducta, Protección de menores, Recomendaciones, Relaciones sexuales, Servicios sociales, Violencia

Resumen

El sector del cuidado residencial de menores en el Reino Unido ha sufrido durante los últimos tiempos cambios profundos, en gran medida debidos a ciertos escándalos, la percepción generalizada de su falta de eficiencia y los relativamente altos costes de mantenimiento de los servicios allí ofrecidos. El objetivo del presente documento es plasmar la realidad de los jóvenes problemáticos en los centros residenciales británicos, así como identificar algunas directrices de buenas prácticas para los trabajadores de dichos centros. Las situaciones conflictivas que se generan en las residencias no son uniformes, ya que varían desde la simple desobediencia hasta la violencia física y psicológica hacia el personal cuidador. De hecho, a pesar de que los incidentes de comportamientos violentos son raros, suponen la mayor fuente de preocupación y estrés entre los trabajadores de los centros. El presente informe ha identificado que algunas de las diferencias en cuanto a la aparición de situaciones conflictivas están relacionadas tanto con la naturaleza y estabilidad del grupo residente como con la calidad del desempeño laboral. Por ello, a pesar de notables mejoras, debería seguir trabajándose con el fin de adoptar estrategias óptimas para abordar dichas situaciones en las residencias de menores británicas.

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