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Hilarión, P. coord. Indicadors de qualitat: clubs socials d'atencio a persones amb malaltia mental. Barcelona, Generalitat de Catalunya, 2009, 82 p.

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Palabras clave

Atención sociosanitaria, Calidad de la atención, Calidad de vida, Centros de día, Clubs, Coordinación administrativa, Enfermedades mentales, Ética, Evaluación de servicios, Indicadores, Intervención social, Manuales, Ocio, Organización y gestión, Servicios de apoyo

Resumen

Los clubes sociales para personas con enfermedad mental tienen como misión contribuir a que estas personas alcancen unas cuotas de autonomía, inclusión y participación social satisfactorias, a través de las actividades de ocio y fomentando los espacios de autogestión y de ayuda mutua. En la actualidad, existen en Cataluña más de 40 entidades de estas características y se prevé que, en el plazo de dos años, su número supere los 70 y se consoliden como una estructura de apoyo social fundamental en la atención al colectivo de personas con problemas psiquiátricos. El Departamento de Acción Social y Ciudadanía de la Generalitat ha publicado, dentro de la serie Col.leció Indicadors, este documento destinado a facilitar la evaluación de la calidad de la atención en estos centros de ocio para personas con enfermedad mental. El instrumento se compone de un total de 23 indicadores agrupados en torno a cinco dimensiones: la intervención y el apoyo a la persona, los aspectos éticos y relacionales, la organización y gestión de los clubes sociales, la coordinación con otros sectores y entidades, y en último lugar, el entorno físico para la intervención. Sobre cada uno de los indicadores, se proporciona la denominación y justificación, la fórmula para cuantificar el criterio, la definición conceptual de los elementos incluidos, la población de referencia, las fuentes de las que extraer los datos evaluables, el tipo de indicador (de estructura, proceso o de resultado), la dimensión de calidad de vida a la que hace referencia, la especificación del nivel de calidad exigido y, finalmente, un apartado de comentarios.

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