Erlazionatutako bibliografia
- Hoffmann, F., (coords.), ET AL., Measuring progress: indicators for care homes. Viena, European Centre for Social Welfare, 2010, 95 p.
Hoffman, F. (coord.) et al. Midiendo el progreso: Indicadores para las residencias. Perfiles y Tendencias: Boletín sobre el Envejecimiento, nº 49 (2011), 89 p.
Adinekoentzako egoitzen kalitatea objektiboki zehaztea gizarte-zerbitzuen esparru horretan inplikatuta dauden eragile guztien aho bateko eskakizuna da. Talde nagusi horren egoitza-arreta sasi-merkatu batean garatzen da, eta bertan, zentroak elkarren artean lehiatzen dute erabiltzaileak erakartzeko eta kontratu publikoak lortzeko. Horregatik, administrazio publikoek, erabiltzaileek eta haien familiek egoitza desberdinen jarduna ezagutu behar dute, haien artean aukeratu ahal izateko. Aldi berean, konstrikzio ekonomikoek inoiz baino gehiago ezartzen dute prezioen doikuntza ezinbesteko helburu gisa. Hala ere, oraindik ez dago adinekoentzat egoitza-zentroetan ematen den kalitatea ebaluatzeko balioko duen adostasun-eredurik. Hainbat herrialdetan erabiltzeko egokia den adierazle-sistema bat egitea izan da dokumentu honen xede den proiektuaren helburua.
Europako Batzordearen “Progress” programak finantzatu du ekimena, eta Europako zazpi herrialdetako adituek eta profesional espezializatuek parte hartu dute adinekoentzako egoitzetako kalitatearen kudeaketan. Lanaren lehen fasean, gidalerro nagusiak eta erabilitako kudeaketa-esparruak aztertu ziren proiektuan ordezkatutako estatuetan erabilitakoak. Bigarren fasean, eskuliburu hau egin eta baliozkotu zen. Emaitzetan oinarritutako 94 adierazle ditu, baita horiek aplikatzeko moduari buruzko oharrak eta iruzkinak ere. Adierazleek adinekoentzako egoitzetan esku hartzen duten eragileen ikuspegiei erantzuten diete, eta bost kategorietan biltzen dira: zainketen kalitatea, bizi-kalitatea, lidergoa, etekin ekonomikoa eta testuingurua.