Atmósfera de bienvenida

Las personas familiares o allegadas de las personas residentes también requieren ser bien acogidas en la residencia, tanto en fases preliminares al ingreso, como en el momento del ingreso y, más adelante, durante sus visitas al centro. Contribuye a ello que el personal les reconozca, que conozcan su nombre, que les comenten algún detalle agradable relacionado con la residencia o con su familiar.

Fuente

SiiS Servicio de Información e Investigación Social de la Fundación Eguía-Careaga, en colaboración con la Dirección de Innovación, Sistemas de Gestión y Evaluación del Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Álava. Manual sobre Atención Centrada en las Relaciones. Anexo 1: Orientaciones para su implantación en centros residenciales para personas mayores. 2023

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