Informazioa

ritsi eta hurrengo egunetan, komeni da erabiltzaileari argi eta garbi ematea egoitzako bizitzan oso garrantzitsuak izango diren alderdi batzuen berri, egoiliarraren ulermen mailara egokitutako hizkeran, profesionalen argota erabili beharrik gabe; une oro ziurtatu behar da, zuzenean eta zeharka, pertsonak ulertu ote duen. Ondokoak dira alderdi horiek:

• Egoiliarraren eskubideak.
• Barne araudia eta, bereziki, bizikidetza arauetara eta parte hartzeko bideetara egokitzeko beharra.
• Kexak eta iradokizunak aurkezteko prozedura.
• Egoitzan, erabakiak hartzeko prozedura (adibidez, ordutegiak nola finkatzen diren, menuak nola erabakitzen diren, jarduerak zein irizpideren arabera programatzen diren eta abar) eta erabaki horiek hartzen nork esku hartzen duen.