Profesionalek entzute aktiboari buruzko jarraibideak aplikatu behar dituzte adineko egoiliarrekiko harremanetan. «Entzute aktiboaren» funtsa dugu pertsona zuzenean adierazten ari dena ez ezik, esaten ari denaren azpian dauden sentimenduak, ideiak edo pentsamenduak aditzeko trebetasuna izatea. Estrategia hori oso eraginkorra izan daiteke batzuetan jarrera arazotsu oso larriak izaten dituzten pertsonekin, horien bidez mezu zehatzen bat helarazi nahi dutelako. Jokabide arazotsu baten hastapenetan, entzute aktiboa baliatzen bada, pertsonak eduki daukan arazoari buruz hitz egiteko aukera emanda eta sentitzen duena ulertuta, betiere arazoa pertsona horren ordez konpontzen saiatu gabe, arazoa larriagotu dadin saihestu ahalko dugu.