Personas mayores, Dependencia, Discapacidad, Modelos, Residencias, Cuidados de larga duración, Atención centrada en las relaciones, Calidad de la atención, Condiciones de vida, Actitudes personal, Características, Manuales de procedimiento, País Vasco, España
Eskuliburu honen helburua da gaur egun eskaintzen duten arretaren kultura aldatzeko bidean egiatan aurrera egin nahi duten gizarte zerbitzuei eredu eta laguntza ematea da, arian-arian Harremanetan Oinarritutako Arretaren Paradigmaz jabe daitezen, laguntza eta zaintza ingurune atseginak sortzeko asmoz, giza harremanen, enpatiaren, errukiaren eta elkarrekikotasunaren aitortzan oinarrituta, harremanen jator eta berezkoen sarea eraikitzearen ondorioz. Ekinbide honen xede nagusia arreta giza ikuskeraz lantzen laguntzea da, bai erabiltzaileentzat, bai profesionalentzat eta senideentzat.