Álvarez, R. et al. Protocolo de atención personalizada para personas con discapacidad usuarias de servicios residenciales y de atención diurna. Sevilla, Junta de Andalucía, 2011, 49 p.
Esta guía práctica es una útil herramienta de trabajo para profesionales de centros residenciales y de día que atienden a personas con cualquier tipo de discapacidad. Se trata de un protocolo de atención personalizada, con una clara orientación dirigida a la persona como individuo y a su capacidad de autodeterminación, que pretende ser una referencia técnica para todos los centros que atienden a este colectivo. Esta guía nace con el objetivo de homogeneizar las actuaciones que se llevan a cabo en estos servicios y se estructura en dos partes bien diferenciadas: una dedicada a la acogida, tanto de la persona como de su familia, desde antes del ingreso en el centro hasta que finaliza el periodo de adaptación; y otra centrada en el plan personal de apoyos. Este modelo de atención individualizada pretende dar respuesta a las necesidades que una persona con discapacidad pueda plantear en los distintos ámbitos de su vida. En este sentido, se establece, partiendo de sus propias expectativas y necesidades, una serie de objetivos personales relacionados con las distintas dimensiones de calidad de vida. La elaboración del plan de apoyo permite organizar apoyos, conseguir la participación real de la persona con discapacidad en las decisiones sobre su vida, plantear un marco de participación familiar, coordinar la intervención y, en definitiva, asegurar que todos los aspectos clave son tenidos en cuenta. En la parte final del documento, se presenta una serie de fichas técnicas, diseñadas ad hoc, para la puesta en marcha del plan de acogida y de apoyo personalizado. Por último, en la sección de anexos se recoge un práctico listado de instrumentos de investigación y evaluación.