Instrumentos técnicos

Este banco de instrumentos permite acceder a dos grupos de materiales asociados a la garantía de la calidad en los servicios sociales:

• A una selección de instrumentos de evaluación y procesos de calidad en servicios sociales, validados en nuestro ámbito geográfico, en otras Comunidades Autónomas, en el Estado o en otros países. Además de al instrumento propiamente dicho, el Banco permite acceder a artículos y monografías referidos a su diseño o aplicación.

• A una selección de estándares formulados para garantizar la calidad de la atención en los servicios sociales en diversos contextos geográficos. Se incluyen estándares de diversa naturaleza: estándares normativos, estándares de acreditación por agencias de certificación, y recomendaciones o directrices elaboradas por instituciones de prestigio.